Pravila privatnosti

Posljednja izmjena: 1. listopada 2026.

Ova pravila objašnjavaju kako Kopiraonica Tisak d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Voditelj obrade

Kopiraonica Tisak d.o.o., Ilica 48, 10000 Zagreb, OIB 48291736504. Za pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].

Koje podatke prikupljamo

Identifikacijske i kontaktne podatke (ime, prezime, e-pošta, telefon, adresa dostave), podatke o tvrtki za R1 račun, podatke o narudžbama i plaćanju te datoteke koje šaljete za tisak.

Pri posjetu stranici prikupljamo tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje ste posjetili) putem kolačića, u skladu s vašim odabirom.

Svrhe i pravna osnova obrade

Izvršenje ugovora: obrada narudžbe, tisak, dostava i komunikacija o narudžbi.

Zakonska obveza: izdavanje i čuvanje računa prema poreznim i računovodstvenim propisima.

Legitimni interes: sigurnost web stranice i sprječavanje prijevara.

Privola: analitički i marketinški kolačići, slanje newslettera. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Datoteke za tisak

Datoteke koristimo isključivo za izradu vaše narudžbe. Brišemo ih 30 dana nakon izvršenja narudžbe, osim ako izričito zatražite čuvanje radi ponovljenih naklada.

Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nam nužni za poslovanje: dostavna služba GLS Croatia, procesor kartičnih plaćanja, pružatelj usluge smještaja web stranice i knjigovodstveni servis. Sa svima imamo ugovor o obradi podataka.

Uz vašu privolu podaci o korištenju stranice dijele se s Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads).

Prijenos izvan EU

Pri korištenju Google usluga podaci se mogu prenositi u SAD. Prijenos se temelji na Okviru EU-SAD za privatnost podataka i standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i račune čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Upite putem kontakt obrasca čuvamo do 12 mjeseci. Podatke prikupljene na temelju privole čuvamo do povlačenja privole.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da je obrada nezakonita, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

Oglašavanje i mjerenje

Stranica koristi Google Ads i Google Analytics u načinu rada s privolom (Consent Mode v2). Bez vašeg pristanka ne postavljaju se analitički ni marketinški kolačići. Postavke možete promijeniti putem poveznice „Postavke kolačića” u podnožju stranice.